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Documents par réservation

Chaque réservation peut générer plusieurs documents :
DocumentGénéré quand
Contrat de locationÀ la confirmation de la réservation
État des lieux sortantÀ l’enregistrement du départ
État des lieux entrantÀ l’enregistrement du retour
FactureAprès clôture de la réservation
Tous ces documents sont accessibles depuis l’onglet Documents de la fiche réservation.

Télécharger un document

Depuis l’onglet Documents d’une réservation, cliquez sur l’icône de téléchargement à côté du document souhaité. Le document est téléchargé au format PDF.

Envoyer un document au client

Depuis la fiche réservation, vous pouvez envoyer un document directement au client par email :
1

Sélectionnez le document

Dans l’onglet Documents, cliquez sur les trois points à côté du document.
2

Choisissez Envoyer par email

Sélectionnez Envoyer par email. L’adresse email du client est pré-remplie.
3

Envoyez

Ajoutez un message personnalisé si nécessaire et cliquez sur Envoyer.

Recherche dans les documents

Depuis Documents dans le menu principal, vous accédez à la liste de tous vos documents avec des filtres par :
  • Type de document (contrat, facture, état des lieux…)
  • Période
  • Client
  • Véhicule

Stockage et sécurité

Tous les documents sont stockés de manière sécurisée dans le cloud. L’accès aux documents est restreint aux membres de votre équipe authentifiés. Les liens de téléchargement sont temporaires et expirent après 15 minutes.
Les documents de location sont conservés conformément à la réglementation applicable. Consultez la page Conservation des données pour les durées de rétention.