Réservation manuelle
Depuis Réservations → Nouvelle réservation, vous pouvez créer une location directement sans passer par le portail public.Choisissez le client
Recherchez un client existant par nom, email ou numéro de téléphone. Si le client est nouveau, cliquez sur Créer un client pour ajouter sa fiche en même temps.
Sélectionnez le véhicule
Choisissez le véhicule souhaité. Seuls les véhicules disponibles aux dates choisies sont affichés. Si un véhicule est grisé, il est déjà attribué ou en maintenance.
Définissez les dates
Indiquez la date et l’heure de départ et de retour prévues. Le tarif est calculé automatiquement en fonction de votre grille tarifaire.
Ajoutez les options
Ajoutez des options ou des frais supplémentaires (assurance complémentaire, siège enfant, franchises, etc.) si disponibles dans votre agence.
Champs de la réservation
| Champ | Obligatoire | Description |
|---|---|---|
| Client | Oui | Locataire principal |
| Véhicule | Oui | Véhicule attribué |
| Date de départ | Oui | Début de la location |
| Date de retour prévue | Oui | Fin prévue de la location |
| Lieu de prise en charge | Non | Agence ou autre lieu |
| Notes internes | Non | Visible uniquement par votre équipe |
Réservations depuis le portail public
Lorsqu’un client soumet une demande via votre portail de réservation en ligne, elle apparaît dans Réservations → En attente avec le statut Demande reçue. Vous pouvez ensuite :- Confirmer la réservation pour valider la disponibilité
- Refuser avec un message optionnel au client
- Modifier les dates ou le véhicule avant confirmation