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Politique de conservation

Locasign conserve vos données le temps nécessaire à votre activité et dans le respect des obligations légales applicables aux contrats de location de véhicules.

Durées de conservation par type de document

Type de documentDurée de conservation
Contrats de location5 ans après la fin de la location
Factures10 ans (obligation comptable)
États des lieux (photos)3 ans après la fin de la location
Copies de pièces d’identité1 an après la dernière réservation
Données client (fiche)Jusqu’à l’archivage explicite + 30 jours
Logs de connexion équipe12 mois glissants
Ces durées sont des durées par défaut recommandées. Selon la législation de votre pays, des durées différentes peuvent s’appliquer. Consultez un conseiller juridique pour confirmer les obligations qui vous sont applicables.

Suppression à la demande

Si un client vous demande la suppression de ses données personnelles et qu’aucune obligation légale ne s’y oppose, vous pouvez supprimer sa fiche depuis la section Clients. Les documents contractuels (contrats, factures) peuvent devoir être conservés malgré la demande de suppression, pour répondre aux obligations comptables et fiscales.

Expiration d’un abonnement

Lorsqu’un abonnement est annulé :
  • J+0 à J+30 : Vos données sont conservées intégralement, votre compte est accessible en lecture seule
  • J+30 : Suppression automatique de toutes les données associées à votre agence
Exportez vos données (clients, réservations, documents) avant d’annuler votre abonnement si vous souhaitez les conserver. Après J+30, la suppression est définitive et irréversible.

Export de vos données

Depuis Paramètres → Données → Exporter, vous pouvez demander un export complet de toutes vos données au format CSV et PDF. L’export est généré sous 24 heures et disponible en téléchargement pendant 7 jours.