Pourquoi collecter les documents ?
Les documents d’identité sont obligatoires pour établir un contrat de location valide. Locasign vous permet de les stocker directement dans la fiche client pour les retrouver rapidement à chaque nouvelle réservation.Types de documents acceptés
Ajouter un document
1
Ouvrez la fiche client
Sélectionnez le client depuis Clients ou depuis une réservation.
2
Accédez à l'onglet Documents
Cliquez sur l’onglet Documents dans la fiche client.
3
Importez le document
Cliquez sur Ajouter un document, sélectionnez le type, puis importez le fichier (photo ou scan).
4
Renseignez les informations
Ajoutez le numéro du document et la date d’expiration pour un suivi facilité.
Validité et expiration
Locasign vous alerte si un document client est expiré ou proche de l’expiration au moment de créer une réservation. Vous pouvez ainsi demander une mise à jour des documents avant le départ.Accès aux documents
Les documents sont accessibles uniquement par les membres de votre équipe. Ils ne sont jamais partagés avec d’autres agences ni visibles par les clients depuis le portail.Les documents sont conservés conformément à la politique de rétention de votre agence. Consultez la section Conservation des données pour en savoir plus.