Engagement de Locasign
Locasign est conçu pour vous aider à respecter la réglementation sur la protection des données personnelles applicable dans votre pays (RGPD en Europe, loi 09-08 au Maroc, etc.).
Rôles et responsabilités
| Rôle | Description |
|---|
| Vous (l’agence) | Responsable de traitement. Vous décidez pourquoi et comment les données clients sont collectées. |
| Locasign | Sous-traitant. Nous traitons les données pour votre compte, selon vos instructions. |
- Informer vos clients de la collecte de leurs données
- Obtenir leur consentement si requis
- Répondre aux demandes d’accès et de suppression
Données collectées
Locasign collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :
Données clients (que vous saisissez ou que vos clients saisissent via le portail) :
- Nom, prénom, email, téléphone
- Adresse et pays
- Copie des documents d’identité et permis de conduire
- Historique des réservations
Données de votre équipe :
- Identifiants de connexion (email, mot de passe chiffré)
- Actions réalisées dans l’application (audit log)
Droits des personnes concernées
Vos clients peuvent exercer leurs droits auprès de vous (en tant que responsable de traitement). Locasign vous fournit les outils pour y répondre :
| Droit | Comment l’exercer dans Locasign |
|---|
| Accès | Exportez la fiche client depuis la section Clients |
| Rectification | Modifiez directement la fiche client |
| Effacement | Archivez et supprimez la fiche client (si aucune réservation active) |
| Portabilité | Exportez les données client au format CSV |
Sécurité des données
Locasign applique les mesures de sécurité suivantes :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Chiffrement des données au repos
- Authentification sécurisée avec sessions à durée limitée
- Accès aux données strictement limité au personnel habilité
Hébergement et localisation
Les données sont hébergées dans des centres de données situés en Europe. Aucun transfert de données vers des pays tiers sans garanties adéquates n’est effectué.
Pour toute question relative à la protection des données ou pour consulter notre politique de confidentialité complète, contactez-nous via Aide → Contacter le support ou consultez notre site principal.