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Accéder à la gestion de l’abonnement

Depuis Paramètres → Abonnement, vous accédez à toutes les informations de votre abonnement en cours.

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Changer de plan

1

Ouvrez les paramètres d'abonnement

Allez dans Paramètres → Abonnement.
2

Choisissez un nouveau plan

Cliquez sur Changer de plan et sélectionnez l’offre souhaitée.
3

Confirmez

Vérifiez le récapitulatif tarifaire et confirmez. La mise à jour est immédiate.
Upgrade (passer à un plan supérieur) : actif immédiatement, différence proratisée sur la prochaine facture. Downgrade (passer à un plan inférieur) : prend effet à la prochaine date de renouvellement.

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Mettre à jour les informations de paiement

Depuis Paramètres → Abonnement → Paiement, vous pouvez :
  • Changer la carte bancaire associée
  • Mettre à jour l’adresse de facturation
  • Changer la devise de facturation (selon disponibilité)

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Factures

Toutes vos factures sont disponibles dans Paramètres → Abonnement → Historique de facturation. Chaque facture peut être téléchargée au format PDF. Les factures incluent :
  • Le détail de la période facturée
  • Le montant HT, TVA et TTC
  • Les informations de votre agence et de Locasign
Si vous avez besoin que vos factures incluent un numéro TVA ou des informations spécifiques pour votre comptabilité, renseignez-les dans Paramètres → Agence → Informations de facturation.

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Annuler l’abonnement

Depuis Paramètres → Abonnement, cliquez sur Annuler l’abonnement.
  • L’annulation prend effet à la fin de la période déjà payée
  • Vos données sont conservées pendant 30 jours après l’annulation
  • Vous pouvez réactiver votre compte à tout moment pendant cette période
Après 30 jours suivant l’annulation, vos données sont supprimées définitivement et ne peuvent pas être récupérées. Exportez vos données avant d’annuler si vous souhaitez les conserver.